🔄Chính sách trả lại hàng

📌 CHÍNH SÁCH TRẢ LẠI HÀNG TẠI THANH LÝ TỐT

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Vì vậy, Thanh Lý Tốt áp dụng chính sách trả lại hàng linh hoạt với các điều kiện như sau:

1. Điều Kiện Áp Dụng Trả Hàng

Khách hàng có thể yêu cầu trả lại sản phẩm nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

• ✅ Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (đối với hàng mới).

• ✅ Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc hình ảnh đăng trên website/Facebook.

• ✅ Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• ✅ Sai kích thước, mẫu mã so với đơn hàng đã đặt.

💡 Lưu ý:

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.

• Không áp dụng trả hàng đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc khách hàng tự ý sửa chữa.

2. Thời Gian Áp Dụng

• Khách hàng cần yêu cầu trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm.

• Sau thời gian trên, Thanh Lý Tốt sẽ không giải quyết các trường hợp đổi trả.

3. Quy Trình Trả Hàng

✅ Bước 1: Liên hệ hotline 0784 214 444 hoặc inbox fanpage để thông báo tình trạng hàng.
✅ Bước 2: Cung cấp hình ảnh, video minh chứng lỗi để xác nhận.
✅ Bước 3: Nếu đủ điều kiện, khách hàng mang hàng đến hoặc chúng tôi hỗ trợ đổi/trả.
✅ Bước 4: Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác theo thỏa thuận.

4. Chi Phí Trả Hàng

• Nếu lỗi từ Thanh Lý Tốt, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

• Nếu khách hàng đổi ý hoặc chọn sai sản phẩm, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.

📌 Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

• 📞 Hotline/Zalo: 0982970007
• 🌍 Website: https://thanhlytot.vn/

⚡ Thanh Lý Tốt – Cam Kết Chất Lượng, Hỗ Trợ Khách Hàng Tốt Nhất! 🚀